Yrityksen tiedot
Yrityksen nimi: Studio Raven Aurea
Y-tunnus: 3278663-4
Osoite: Suokukantie 15, 48800 Kotka
Sähköposti: studioravenaurea@gmail.com
1. Soveltamisala
Näitä palveluehtoja sovelletaan yrityksen ja yritysasiakkaan väliseen visuaalisen markkinoinnin, mainonnan, brändäyksen, graafisen suunnittelun, verkkopalveluiden sekä niihin liittyvien asiantuntijapalveluiden toimittamiseen.
2. Sopimuksen synty
Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tarjouksen suullisesti, tilaa palvelun sähköpostitse tai muutoin kirjallisesti, tai maksaa ennakko- tai osalaskun. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin toimeksiantoihin, ellei kirjallisesti toisin sovita.
3. Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas vastaa siitä, että yritykselle toimitetut materiaalit, tiedot ja toimeksiannot ovat oikeellisia, lainmukaisia ja että asiakkaalla on oikeus luovuttaa ne yrityksen käyttöön. Yritys ei vastaa asiakkaan toimittamien materiaalien virheistä, viivästyksistä tai oikeudellisista seuraamuksista.
4. Palvelun sisältö ja toteutus
Palvelun sisältö määritellään tarjouksessa tai projektisuunnitelmassa. Yrityksellä on oikeus käyttää alihankkijoita. Asiakas sitoutuu myötävaikuttamaan projektin etenemiseen ja toimittamaan tarvittavat aineistot sovitussa aikataulussa.
5. Aikataulut ja toimitus
Toimitusajat sovitaan erikseen. Yritys ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat asiakkaasta, kolmansista osapuolista tai ylivoimaisesta esteestä.
6. Hinnat, ennakkolasku ja osamaksu
Projektitöissä yritys laskuttaa 30 % ennakkolaskun ennen työn aloittamista. Ennakkolasku muodostaa ensimmäisen osan mahdollisesta osamaksujärjestelystä.
Loppusumma voidaan sopimuksesta riippuen jakaa 2-4 erään. Mikäli osamaksusta on sovittu, erien määrä ja eräpäivät määritellään tarjouksessa tai laskulla.
Maksuehto on 14 päivää laskun päiväyksestä. Yrityksellä on oikeus keskeyttää työ, mikäli laskua ei ole suoritettu eräpäivään mennessä.
7. Peruutukset ja sopimuksen päättäminen
Paketti- ja verkkosivutilaukset ovat sitovia. Tilaus on sitova heti varausvahvistuksen jälkeen. Mikäli asiakas keskeyttää projektin, maksettuja ennakko- tai osamaksuja ei palauteta. Ennakkomaksun osuuden (30%) ylittävä tehty työ laskutetaan tuntityönä 50 €/tunti + alv 25,5 %
8. Tekijänoikeudet ja käyttöoikeus
Palveluiden ja luovan sisällön tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet säilyvät yrityksellä, ellei toisin sovita. Palveluntuottajalla on oikeus käyttää toteutettua aineistoa omassa markkinoinnissaan, referensseissään ja portfoliossaan ellei toisin kirjallisesti sovita. Asiakas saa käyttöoikeuden toimitettuun aineistoon vasta, kun kaikki palvelua koskevat maksut on suoritettu kokonaisuudessaan.
8.1 Käyttöoikeus
Käyttöoikeus ei sisällä oikeutta
- muokata tai edelleenluovuttaa aineistoa kolmannelle osapuolelle ilman palveluntuottajan kirjallista suostumusta
- myydä tai lisensoida aineistoa edelleen
9. Alustapalvelut ja kolmansien osapuolten kustannukset
9.1 Kolmansien osapuolten palvelut
Palvelun toteutuksessa voidaan käyttää kolmansien osapuolten palveluita, kuten tulostus- ja printtipalveluita, verkkosivualustoja, verkkotunnuspalveluita, hosting-palveluita, sähköpostipalveluita ja analytiikkatyökaluja. Näiden palveluiden käyttöön liittyvät maksut eivät sisälly yrityksen veloitukseen, ellei niistä ole erikseen kirjallisesti sovittu.
9.2 Asiakkaan maksuvelvollisuus
Asiakas vastaa kaikista kolmansien osapuolten palveluihin liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien:
- Kotisivualustan tilaus- ja lisenssimaksut
- Verkkotunnuksen (domain) rekisteröinti ja ylläpito
- Hosting- ja sähköpostipalvelut
- Lisäominaisuudet ja laajennukset
Yritys ei vastaa näiden palveluiden hinnoittelusta, hinnanmuutoksista tai laskutuksesta.
9.2 Maksujen laiminlyönti
Yritys ei vastaa palvelun keskeytymisestä, sulkeutumisesta tai tietojen menetyksestä, mikäli asiakas laiminlyö kolmansien osapuolten palvelumaksut.
10. Vastuunrajoitus
Yrityksen vastuu rajoittuu enintään asiakkaan maksamaan palvelun kokonaishintaan. Yritys ei vastaa välillisistä vahingoista, liiketoiminnan menetyksistä tai asiakkaan odotuksista poikkeavista tuloksista.
11. Reklamaatiot
Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti 7 päivän kuluessa toimituksesta.
12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse ja toissijaisesti yrityksen kotipaikan käräjäoikeudessa.
Päivitetty 19.2.2026